Nuvio · Administração

Soma das mensalidades acordadas dos contratos ativos na data: iniciados, não encerrados e fora de suspensão, com o preço vigente naquele dia. Atraso de pagamento não retira do MRR. Setup e vendas dos restaurantes nunca entram.

MRR × 12. É uma anualização, não dinheiro recebido nem previsão garantida.

Recebimentos registrados pela data do recebimento, menos estornos pela data do estorno. Meses já fechados não mudam quando um estorno acontece depois. Registro manual: não é conciliação bancária.

Saldo de cada cobrança emitida (valor − desconto − recebimentos válidos), por vencimento. Vencida = saldo positivo com vencimento antes de hoje.

Abertura = véspera do 1º dia do mês; fechamento = último dia (ou hoje, no mês corrente). Novos = contratos que começaram no mês; reativação = voltaram de suspensão; expansão/redução = mudança de preço vigente; suspensão e cancelamento = saíram do MRR.

Calculados só sobre a base ativa na abertura do mês. Churn de clientes = cancelados da base ÷ base. NRR = receita da base no fechamento ÷ receita da base na abertura (inclui expansão, redução, suspensão e cancelamento). GRR = igual, sem contar expansão. Sem base, aparece “não disponível”.

Indicador operacional com regras abertas (pedidos, acesso ao painel, cobranças, chamados, implantação). Mostra a origem e a data de cada sinal. Não é previsão de cancelamento.

“Confirmado pelo sistema” significa que havia evidência verificável no banco (ex.: produtos cadastrados, pedido concluído). “Confirmado manualmente” significa que alguém marcou como feito; marcar não publica site nem configura DNS.

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Os números da tua Nuvio.